8月27-28日，華南區(qū)域開展了為期兩天的《卡西米王牌店長》培訓(xùn)，本次培訓(xùn)主要目的是為卡西米終端各門店培養(yǎng)出更優(yōu)秀的王牌店長，讓店長這樣一個(gè)承上啟下的角色能夠更好的提升自己，專業(yè)自己，并發(fā)揮自己，做門店和品牌最好的代言人和管理者，在今后工作中，打造一支屬于終端門店特有的軍隊(duì)。
卡西米商學(xué)院培訓(xùn)師——陳奕庚老師就給店長們來一場“你想做店長？”的頭腦風(fēng)暴，引導(dǎo)學(xué)員們開始進(jìn)入角色代入，思考：如何做一個(gè)店長，進(jìn)而向王牌店長前進(jìn)？
現(xiàn)場的討論氣氛激烈，每個(gè)學(xué)員都有自己的認(rèn)知想法，分享自己的身為店長在該角色上應(yīng)有的一些看法。最后，由卡西米商學(xué)院陳老師總結(jié)出王牌店長角色以下三大重點(diǎn)：
□形象代言人：門店是品牌的門面，而門店店長則是品牌以及公司的形象代言人。□產(chǎn)品專家：店長，亦是教練，需要掌握建材業(yè)內(nèi)等方面的專業(yè)知識，能夠熟練地掌握一些經(jīng)常使用的銷售技巧，對門店的銷售流程和服務(wù)流程得心應(yīng)手；□管理專家：店長是店鋪的最高管理者，就像交響樂的總指揮，既要正確指揮樂譜各部分，還要協(xié)調(diào)全體成員完成演奏。// 課堂討論篇 //
學(xué)員們在對角色的認(rèn)知在達(dá)成統(tǒng)一意見之后，下面陳老師圍繞“管理篇”開展學(xué)員們接下來的培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，深入淺出，讓學(xué)員們從最直接的“店面管理問題痛點(diǎn)”開始思考討論，總結(jié)店面管理現(xiàn)在最突出最明顯的五大痛點(diǎn)：2.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是否清晰、具體？4.客戶的終端體驗(yàn)是否標(biāo)準(zhǔn)？5.數(shù)據(jù)分析是否科學(xué)？問題一提出，學(xué)員們積極參與到討論當(dāng)中，積極表達(dá)。最后，有豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的卡西米商學(xué)院陳老師，通過多方的思考-討論-驗(yàn)證-實(shí)踐，結(jié)合學(xué)員們的痛點(diǎn)分析，從每個(gè)問題細(xì)節(jié)入手，幫學(xué)員剖析解答。下面讓我們來領(lǐng)略本期學(xué)員的課堂風(fēng)采吧
學(xué)員團(tuán)隊(duì)士氣展示
通過兩天魔鬼訓(xùn)練，我們順利獲得“王牌店長”榮譽(yù)證書！
卡西米商學(xué)院湯嘉城老師給學(xué)員分享終端市場經(jīng)驗(yàn)
培訓(xùn)總結(jié)門店管理三大要點(diǎn)：□贊美是一種美德，少指責(zé)，多激勵(lì)，長遠(yuǎn)投資，管人一定靠激勵(lì) ！ □無規(guī)矩不成方圓，有指標(biāo)才有目標(biāo)，有考核才會(huì)有進(jìn)步，留人一定有考核或點(diǎn)擊“閱讀全文”留下您的聯(lián)系方式！
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